A mi teléfono MING Motorola A 1200 le entró un virus poderosísimo?

MI teléfono motorola MING A1200 fue infectado por un poderoso virus que lentamente ha ido destruyendo mi sistema operativo, al principio funcionaba fantásticamente, inclusive podía comunicarme por messanger, leer y enviar mensajes de texto etc.
El primer síntoma de que algo andaba mal era que no podía accesar a mi libreta de direcciones, luego se perdió la base de datos donde se almacenan los mensajes de texto y el programa para enviar y recibir dichos mensajes no se puede abrir.
Luego se perdieron por completo todos los iconos del escritorio y con ello la posibilidad de ingresar a las aplicaciones y por último desapareció el menú que da acceso a los atajos de internet, aún se pueden hacer y recibir llamadas y accesar a internet digitando las direcciones completas, pero todo va desapareciendo poco a poco.
Necesito que alguien me informe como puedo restaurar mi sistema operativo y hacer que el teléfono vuelva a funcionar perfectamente.

Respuestas:
Y por que no llamas a motorola (desde otro fono, claro)
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