Urgente por favor?

tenia el anti virus Mcafee y mi sobrino metio el norton sin quitar el otro y ha hora no puedo quitar ninguno anti virus ni me funcionan los hacin que no tengo ninguno ni puedo me terle otrocomo los pue quitar. por favor ayuda gracias.

Respuestas:
mira metete a inicio luego en buscar ahi pones la palabra mcafree buscar en pc ya que te salio borra uno por uno pero desconectate del internet ya que lo borrastes todo volvemos al inicio otra vez pones la palabra norton y hacemos el mismo procedimiento sin estar conectada a internet y por ultimo inicio la palabra SYStemac y lo mismo ya que borrastes todo mira aqui te dejo este es para limpiar troyanos http://www.moosoft.com/products/cleaner/. y despues bajate este http://www.emsisoft.org/es/software/down.
en este te tienes que registrar es gratis bajate el que dice a-squared free 2.0 para activarlo despues este http://www.safer-networking.org. y por ultimo http://spyware-terminator.softonic.com/i. todos estoy instalalos en tu compu ya instalados correlos con tu antivirus (por si el que tienes no es tan bueno quitalo he instala este http://free.grisoft.com/doc/avg-anti-vir. es gratis y se actualiza constantemente pero debes quitar el que tienes porque 2 antivirus no son compatibles para ninguna compu ok )y sin estar conectado a internet ok asi le haces una limpieza a tuu sistema y la tendras protejida despues bajate este es para optimizar quitara programas de tu ordenador que no te sirve y te consume recursos el mismo programa te lo indicara
cual es necesario y cual no http://www.softpedia.com/progdownload/st. y por ultimo este te limpiara tus registros y liberara memoria ram y hara mas http://tuneup-utilities.softonic.com/ie/. es de 1 mes de prueba
Inicio/Panel de control/Agregar y quitar programas.


Seleccionas los antivirus y los desinstalas.
pues mira para kitar 1 o el otro 1º metete emule si lo tienes o si nu descargatelo 2º pon en buscar desistaladores de norton por k el norton no viene con desistaladores 3º cuando se te descarge desistalalo 4ºluego bajate el panda 5ºinstalalo y nu tendras probles
.psdta:aleja a tu sobri de el ordenador
si nu te funciona lo siento e eso lo k e podio
lo que te aconsejo es hagas una llamadita a alguien que realmente entienda pues me passo algo parecido y los consejos(haga esso y el otro)me enredaron mucho mas. suerte.
En tu ordenador vete a..Mi PC-PANEL DE CONTROL-AGREGAR O QUITAR HARDWARE..y quita los programas,luego no olvides reiniciar el ordenador..y listo.Usa antivirus mas sencillos e igual de eficaces..ejemplo Karspersky.
lo mejor que puedes hacer es llamar a un tecnico que te va y te lo resuelbe y te dice lo que ha pasado y no te da mas problemas eso si ten cuidado que todos no son lo que parece
desinstala a todos y reinstalalos de vuelta
no se pueden tener 2 antivirus, los desinstalas y luego te bajas otro
Cuando se instala un antivirus sin quitar el anterior el primero se cancela de entrada y el segundo desactiva las funciones de seguridad.

En la función de instalar y desinstalar selecciona desinstalar en ambos antivirus y después instala el de tu preferencia y listo, sin embargo es posible que tengas que configurar nuevamente las fuciones del programa.

Otra opción es que llames al soporte técnico del software y que te den instrucciones de como desinstalar y configurar todo el programa. Este sería un problema grave si se trata de programas piratas o no autorizados.
La solución que se me ocurre es, si utilizas Windows XP, realizar una restauración de sistema de una fecha anterior a en la que instalaste el segundo antivirus; vas a inicio-todos los programas-accesorios-herramien. de sistema-restaurar sistema y pinchas en "restaurar mi equipo a un estado anterior", das a siguiente y en calendario que te sale elije un día (de los que aparecen con el día en negrita) anterior a la instalación del Norton.

Espero que funcione.
Si los antivirus están descargados en el escritorio, te diré paso por paso.
Pincha Inicio, luego todos los programas y coloca el cursor en mcaffee. te va a dar una opción que dice "uninstal".Pincha ahí y luego sigue los pasos que te indica. Debes reiniciar el Pc para que surta efecto. Lo mismo debes hacer con Norton. Como te quedaras sin antivirus, debes bajar de inmediato otro que te de resultado. Te recomiendo NOD 32 que lo puedes bajar de Google en versión de prueba, gratis por 30 días. En Google, pones nod32 softonic gratis y lo descargas de donde dice " Pagina del Autor "
Que te vaya bien
Te voy a dar una solucion que es un poco " a capón", ya me ha pasado lo del puñetero norton, que se esconde por todos lados y el mcafee otro tanto.

Como ya lo has desinstalado, tienes que limpiar las trazas que va dejando . Deja residuos en el registro, en Documents and settings/tu usuario/Configuracion local ( tienes que activar lo de mostrar carpetas ocultas en opciones de carpeta para poder verlas y acceder a ellas) también deja cosas en Documents and settings/tu usuario/Datos de programa y en el registro ( al que accedes desde ejecutar, regedit, HKEY_LOcalMachine---Software.
Borra todas las carpetas y claves que tengan que ver con norton y mcafee.
Si no tienes viruses, siempre puedes intentar hacer una restauración de sistema a un punto anterior al desbarajuste en vez de borrar carpetas.

Espero que esto te sirva!
si no te sirve lo anterior te doy una clave reinicia en modo a prueba de fallos, alli si desinstala alguno de los dos
eso no falla
panel de control, eliminar archivos y lo desintalas, un consejo, baja el avast me dio resultados muy buenos. chau gracias
LO MEJOR Y SEGURO NO FALLA.CAMBIA DE SOBRINO.-
formatea el disco duro.
bajate el myuninstaller para que los desinstales y ademas le borres la raiz del registro. luego ya puedes instalar lo que quieras.

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